フィジオコントロールの製品は、2005年のガイドライン当時から、新ガイドラインで求められる機能は標準で備えています。今回の展示会では、2010年のガイドラインでも強調されている、正確で絶え間ない胸骨圧迫心臓マッサージをサポートするLUCAS、又、クラス2aの推奨を受ける、エネルギーエスカレーションバイフェージック除細動器等、循環器救急医療をサポートする製品をご紹介いたします。

★第20回全国救急隊員シンポジウム★
【会　 期】　2012年2月2日（木）　10：00～17：00
　　　　　　　　　　　　　3日（金）　 9：00～15：00
【会　 場】　アクトシティ浜松　展示イベントホール
【展示会】　弊社 9番ブース
　
★第20回全国救急隊員シンポジウム　ホームページ★
http://99hamamatsu.com/

お客様各位


2011年7月5日から7月6日に掛け、弊社の医療従事者の使用を目的に設計された除細動器「ライフパック12B」が正常に作動しなかったという事象についての報道がありました。

報道された製品は、専門的な訓練を受けた救急救命士、又は医師などの医療従事者が使用する装置であり、市中に幅広く設置されているAEDとは異なる製品です。

弊社のライフパックCR Plus、及びライフパック５００シリーズのAEDをお使いのお客様は、どうぞご安心の上、引き続きこれらのAEDをお使いいただけますようご案内申し上げます。

尚、日頃よりお願いしておりますように、AEDのご活用に際してはステータスインジケータ表示の確認など、日常点検の励行を重ねてお願い申し上げます。

詳しくは、「AED消耗品管理、メンテナンスについて」
http://www.medtronic-lifepak.com/aftercare/label/　　　　　　　　　　　　　　　
又は
http://www.info.pmda.go.jp/anzen_pmda/file/iryo_anzen10.pdf
をご参照ください。　

お問い合わせ先：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本メドトロニック　ライフパックお客様センター　0120-715-545 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間：平日9:00～17:00　（土日、祝日、年末年始除く）

日本メドトロニック株式会社

５月２０日にご報告した内容のダウンロード版をご用意いたしました。宜しくお願い申し上げます。

日本メドトロニック株式会社

お客様各位

心肺停止状態の患者様に自動体外式除細動器 (AED) ライフパックCR Plusを使用したところ、正常に作動しなかったという報告が滋賀県彦根市消防本部より2011年4月22日に行われました。弊社では当該製品を引き取り、製造元の故障解析センターにて詳細な解析を行いました。

この結果、当該機及びその時に使用されたとされる電極パッドには異常はなく、当該案件は製品の故障ではないことが確認されました。　
弊社では、この結果を彦根市消防本部様、並びに所管各省庁に5月18日付にて報告を致しました。

尚、製造元の故障解析センターにて弊社の故障解析手順に基づいて行った評価は以下のとおりです。

l         装置内部に記録された使用時の胸郭インピーダンス（電極間の抵抗）のログ解析

l         当該案件で使用された電極パッド自身の評価

l         製品の外観検査を含む全ての動作解析

l         弊社社員に電極を装着しての当該機機能検証

お亡くなりになられた患者様のご冥福をお祈りするとともに、ライフパックCR Plusをお持ちのお客様にはご心配をおかけいたしましたことをあらためてお詫び申しあげます。

お問い合わせ先：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本メドトロニック　ライフパックお客様センター　0120-715-545 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間：平日9:00～17:00　（土日、祝日、年末年始除く）

日本メドトロニック株式会社

お客様各位

　心肺停止状態の患者様に自動体外式除除細動器(AED)ライフパックCR Plusを使用したところ、正常に作動しなかったという報告が滋賀県彦根市消防本部より2011年4月22日に行われました。弊社では現在該当製品を引き取り、原因の調査をしております。詳しいことが判明し次第、改めて当サイトなどを通じてご報告する予定です。

お亡くなりになられた患者様のご冥福をお祈りするとともに、ライフパックCR Plusをお持ちのお客様にはご心配をおかけしておりますことをお詫び申しあげます。

お問い合わせ先：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本メドトロニック　ライフパックお客様センター　0120-715-545 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間：平日9:00～17:00　（土日、祝日、年末年始除く）

日本メドトロニック株式会社

お客様各位、

　ライフパックお客様センター（0120-715-545)のゴールデンウィーク期間中の休業について下記の通りご案内申しあげます。メールでのお問い合わせは休業期間中も承っておりますが、お問い合わせへの回答は、平日営業日より順次対応させていただきます。ご不便をおかけし大変恐縮ですが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

 【ゴールデンウィーク期間中の休業日】
 2011年4月29日（金）～2011年5月8日（日)まで　

以上　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

平成２３年３月１１日に発生した東北地方太平洋沖地震により被害にあわれた方々に、謹んでお見舞いを申し上げます。

米国Medtronic.,Inc.(メドトロニック）およびメドトロニック財団は、各地で未曾有の被害をもたらしたこの度の震災によって窮乏生活を強いられている被災者の方々や、懸命の救助活動に当たられている救急医療関係者の皆様のお力になるべく、その１００％出資子会社であるフィジオコントロール社の救急医療機器を日本メドトロニック株式会社を通じて寄贈いたします。尚、寄贈先の自治体とは具体的な配布方法などについて現在調整中です。

【被災地に届けられる救急医療機器】     

一般市民向け自動対外式除細動器（AED):90台　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　胸骨圧迫心臓マッサージ用の自動心臓マッサージシステム：2台（医療従事者対象）

今般の支援は、メドトロニック及びメドトロニック財団が被災者の方々および被災地の緊急および中長期的な復興支援のために拠出する100万米ドル支援の一環として実施されます。

去る3月11日に発生した激烈な津波を伴う東北太平洋沖地震は、未曾有の被害をもたらしています。被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

日本メドトロニック株式会社フィジオコントロール事業部ライフパックお客様センターは、順次営業を再開致しました。現在、被災地にいらっしゃるお客様に必要な医療機器、消耗品の供給、及び全国のお客様に製品をお届けするために全社をあげて在庫と輸送経路の確保に努めております。

【ライフパックお客様センター】　0120-715-545

この影響もあり、電話が大変繋がり難くなる可能性がありますこと予めご理解とご協力の程、御願い申し上げます。

日本メドトロニック株式会社

お客様各位

いつも当社ライフパックお客様センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

東北地方太平洋沖地震災害の影響で、コールセンター復旧に時間を要しております。多大なるご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。

復旧にはいましばらく時間がかかるものと推測しておりますので、ご理解とご協力の程御願い申し上げます。

日本メドトロニック株式会社

日ごろより大変お世話になっております。

宮城沖地震の影響により、電話が架かりにくくなっているため、復旧までコールセンターサービスを一時休止させて頂きます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

日本メドトロニック株式会社

ライフパックお客様センター

　この度は、国内でいち早くAEDを導入した日本航空様にご協力を頂き、お客様が安心して旅客機をご利用いただくために実施している企業内ファーストエイドトレーニングについて、取材させていただきました。

　上空の航空機内を想定した心肺蘇生法（ＣＰＲ）とAEDの使用方法を含めた急病人への対応、ファーストエイド訓練の詳細が本邦＜初公開＞となります。会員専用のお客様マイページに掲載いたしましたので、ご案内申し上げます。

　AEDをお持ちでない方でも、PUSH会員サービスサイトの会員登録（年会費永年無料）ができます。その他救命事例紹介や各種セミナー情報など日本メドトロニックからのお知らせを掲載しています。是非この機会にPUSH会員サービスサイトへご登録下さい。

【PUSH会員サービス】

■年会費：永年無料

■会員登録方法：http://www.push-physiocontrol.com から新規会員登録をクリックして必要情報をご入力下さい。

■会員登録後、お客様コードとパスワードを入力してPUSH会員サイトへログインし、お客様マイページにあります日本メドトロニックからのお知らせ欄にて、「空の上の安心安全を支える日本航空の救急救命トレーニング《In-Flight Lifesaving》」をご確認いただけます。 

【お問い合わせ】

日本メドトロニック株式会社ＰＵＳＨ会員サービス事務局

ＴＥＬ：0120－715－545　営業時間：平日午前9時から午後5時まで（土日、祝日、年末年始除く）

※電話が大変混み合う場合がございますので、予めご了承願います。

お客様各位

謹啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　さて、２０１０年７月１日よりサービスポータルサイトＰＵＳＨ会員サービスを開始いたしました。ＰＵＳＨ会員サービスは、弊社ライフパックＡＥＤ本体や付属消耗品をＷｅｂ上に登録して、ＡＥＤ所在管理や、消耗品の使用期限管理をサポートするサービスです。下記のとおり、ＰＵＳＨ会員サービスサイトへライフパックCR Plus(ＡＥＤ)製品本体の情報をご登録されますと、保証期間が５年から８年へ延長可能となるキャンペーンの期間についてご案内申し上げます。

　尚、キャンペーン対象期間内にＰＵＳＨ会員サービスサイトにて製品登録がなかった場合、保証期間は５年となりますので、お早めにご登録のほど宜しくお願い申し上げます。
　ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくＰＵＳＨ会員サービス事務局へお問合せください。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

謹白

記

【キャンペーン期間について】
２０１０年６月３０日迄に弊社が注文を受けてライフパックCR Plusを出荷したお客様は、２０１１年１月１５日迄にＰＵＳＨ会員サービスサイトへ製品情報をご登録されますと８年保証になります。

※２０１０年７月１日以降に弊社が注文を受けてライフパックCR Plusを出荷したお客様は、出荷した日から６ヶ月以内（180日以内）にＰＵＳＨ会員サイトへ製品情報をご登録されますと８年保証になります。ライフパックCR Plus８年保証は継続的に行っておりますので、これから新規でご購入される場合は、すべて対象となります。

【ＰＵＳＨ会員サイト】
・ 年会費：永年無料
・ 会員登録方法：http://www.push-physiocontrol.comから新規会員登録をクリックして必要情報をご入力下さい。
・ 製品情報のご登録：会員登録後、ＰＵＳＨへログインして頂き、製品情報登録をクリックして必要情報をご入力下さい。

【お問い合わせ】
日本メドトロニック㈱ＰＵＳＨ会員サービス事務局
ＴＥＬ：0120-715-545　　営業時間：平日9時～17時まで（土日、祝祭日、年末年始除く）
※ お電話が大変混み合う場合がございますので、予めご了承ください。

以上